Prepárese para su entrevista CNA revisando estas 10 preguntas comunes y ejemplos de respuestas. Pruebe las respuestas a estas preguntas comunes de las entrevistas para ayudarlo a tener éxito en su próxima entrevista de trabajo:
1. ¿Por qué quieres ser CNA?
Las actividades cotidianas de un CNA pueden ser difíciles tanto a nivel físico como emocional. Los empleadores necesitan estar seguros de que tiene la motivación necesaria para llevar a cabo las diversas funciones que implica ser un asistente de enfermería certificado.
Al detallar sus razones para querer ser CNA, asegúrese de comunicar que es consciente de que el trabajo puede ser complicado en ocasiones, pero que tiene la capacidad para afrontar estos retos y así cuidar el bienestar de sus pacientes.
«Siempre me ha atraído el trabajo que implica cuidar a los demás. Entiendo que el trabajo puede ser estresante, pero vi de primera mano la diferencia que los CNA pueden hacer en las vidas de sus pacientes cuando mi abuela terminó en el hospital hace dos años. Todavía se ilumina cuando habla del CNA que pasaba unos minutos extra charlando con ella cada vez que le traía comida».
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2. ¿Qué harías si un paciente rechazara el tratamiento?
No todos los pacientes serán igualmente cooperativos. Si un paciente se niega a seguir instrucciones o tomar medicamentos, deberá poder manejarlo sin perder la paciencia.
En su respuesta, resalte sus habilidades sociales y hable sobre cómo abordaría la situación con compasión, cuidado y respeto por el paciente.
Respuesta de ejemplo
«Primero hablaría con el paciente para evaluar la situación y tratar de entender qué estaba mal. Luego, abordaría el problema yo mismo o me acercaría a mi supervisor para analizar qué podríamos hacer para garantizar que el paciente se sienta seguro y cómodo bajo nuestra atención».
3. ¿Por qué deberíamos contratarte?
Los empleadores hacen esta pregunta para descubrir qué lo diferencia de otros candidatos.
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Demuestre que comprende los requisitos del puesto y que sus habilidades y experiencia como CNA lo hacen ideal para trabajar en el centro de atención médica de destino.
Respuesta de ejemplo
«Durante mis tres años como asistente de enfermería, aprendí lo que se necesita para brindar atención de calidad. También desarrollé excelentes habilidades de comunicacion a través de la interacción con pacientes, familias y otras enfermeras y médicos. Además, coincido con el compromiso de su hogar de ancianos de mejorar la calidad de vida de cada residente y me gustaría ayudarlo a lograr este objetivo”.
4. ¿Cuál es tu mayor logro como profesional médico?
Los empleadores hacen esta pregunta porque quieren saber si usted simplemente realizará las tareas que se le piden o si hará todo lo posible por sus pacientes.
Si ha trabajado en el campo de la medicina durante mucho tiempo, probablemente pueda pensar en muchos logros notables. Sin embargo, elija uno que muestre habilidades particularmente relevantes que demuestren que es adecuado para el puesto.
Respuesta de ejemplo
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«Durante mi tiempo como CNA, tuve el privilegio de trabajar con docenas de pacientes de diferentes orígenes. Todos ellos me ayudaron a perfeccionar mis habilidades como profesional de la salud, pero uno de mis mayores éxitos fue ayudar a un paciente que sufría demencia. Este paciente a menudo se agitaba y confundía, pero con paciencia y comprensión, pude ayudarlo a sentirse seguro con nosotros. Estoy muy orgulloso de haber podido marcar una diferencia en la vida de este hombre».
5. ¿Por qué quiere trabajar en nuestro centro de atención médica?
Esta pregunta ayuda a los empleadores a evaluar si usted está solicitando ingreso a un centro de atención médica con una vacante o si está específicamente interesado en trabajar en Ellos facilidad.
Antes de comenzar la entrevista, investigue un poco sobre las instalaciones para descubrir por qué son conocidas. Entonces, habla de ello durante la entrevista.
Respuesta de ejemplo
«Su hospital tiene una excelente reputación como institución de clase mundial que brinda atención excepcional. Desde que completé una pasantía aquí el año pasado, me entusiasma poder perfeccionar mis habilidades como CNA trabajando junto a su experto equipo de médicos y enfermeras y aprendiendo de él».
6. ¿Cómo manejaría un desacuerdo con una enfermera o un médico?
Los hospitales y centros de tratamiento pueden ser entornos estresantes, por lo que es importante demostrar que puede manejar cualquier desacuerdo que pueda surgir entre usted y otros miembros del equipo mientras desempeña sus funciones.
La mejor manera de abordar esta pregunta es brindar un ejemplo de un momento en el que enfrentó un desacuerdo en el lugar de trabajo en el pasado.
Respuesta de ejemplo
«En un puesto anterior, tuve un desacuerdo con un colega sobre el momento de girar y reposicionar a un paciente. Ellos sintieron que no era urgente, pero a mí me preocupaba prevenir las llagas. En lugar de agravar la situación, le expliqué con calma mi perspectiva y compartí evidencia sobre la importancia de un reposicionamiento oportuno.
Acordamos ceñirnos al cronograma en el futuro y trabajamos juntos para adaptar nuestro flujo de trabajo y garantizar que todos los pacientes recibieran una atención constante. La situación me recordó lo importante que son la comunicación abierta y el trabajo en equipo para garantizar los mejores resultados para los pacientes”.
7. ¿Cuáles son tus puntos fuertes como CNA?
Esta pregunta es una oportunidad para que usted muestre sus mejores cualidades, pero también es una oportunidad para que los entrevistadores sepan si comprende lo que caracteriza a un buen CNA. Si no tiene experiencia laboral previa como CNA, mencione las habilidades transferibles que lo hagan apto para el trabajo.
Concéntrate en una o dos habilidades muy relevantes que te hagan un buen candidato para el puesto. Cualquier cosa que lo haga bueno en el cuidado de pacientes, trabajando en un centro de atención médica o incluso trabajando como parte de un equipo sería una buena respuesta.
Respuesta de ejemplo
«Mi mayor fortaleza como CNA es la capacidad de mantener la calma bajo presión. Tengo una buena experiencia en el campo médico, por lo que estoy familiarizado con el tipo de situaciones inesperadas que pueden surgir mientras trabajo en un hospital».
8. ¿Cuáles son tus debilidades como CNA?
Un error que cometen muchos solicitantes de empleo al responder esta pregunta es que mencionan una cualidad que en realidad no es una debilidad. Por ejemplo, un candidato a un puesto de CNA podría decir que trabaja demasiado o se preocupa demasiado. Estos no son los tipos de respuestas que buscan los entrevistadores.
Prepare una respuesta antes de la entrevista para que no tenga dificultades para encontrar una respuesta adecuada en el momento. Elija una debilidad real pero manejable y demuestre qué pasos ha tomado para superarla.
Respuesta de ejemplo
«Un aspecto del trabajo con el que lucho es la gestión del tiempo. Como asistente de enfermería certificada, soy responsable de muchas tareas diferentes a lo largo del día y, a veces, es difícil realizar un seguimiento de todas ellas y asegurarme de que se completen en el momento oportuno. Para mantenerme organizado, he empezado a escribir las tareas que necesito completar antes del final de mi turno, por lo que me resulta más fácil planificar mi día».
9. ¿Cómo tratarías a un paciente agresivo?
Hay muchas razones por las que los pacientes a veces se enojan. Saber cómo manejar pacientes agresivos sin perder los estribos es una habilidad importante que debe tener un CNA.
No le diga al entrevistador que su primer curso de acción sería sujetar físicamente al paciente. Tratar con pacientes agresivos requiere paciencia, capacidad para liberar tensiones y el deseo de comprender por qué se comportan como lo hacen. En tu respuesta, muestra al entrevistador tu lado compasivo y racional.
Respuesta de ejemplo
«Primero, hablaba con el paciente para tratar de entender qué podría estar causando su comportamiento. Si estaba agitado porque tenía miedo o dolor, lo ayudaba a sentirse más cómodo. Si eso no funcionaba y la situación comenzaba a salirse de control, le pedía ayuda a mi supervisor o a otro miembro del personal».
10. ¿Cómo manejaría usted el abuso de un paciente sospechado o presenciado?
Como CNA, usted es un informante obligatorio, lo que significa que tiene la obligación legal y ética de informar cualquier señal, acusación u observación de abuso o negligencia.
Los empleadores hacen esta pregunta para confirmar que comprende estos requisitos legales y que tiene la integridad para proteger a los pacientes vulnerables, incluso cuando se trata de denunciar a un colega.
Al responder, enfatice que su primera prioridad es siempre la seguridad inmediata del paciente. Explique que seguiría la cadena de mando correcta notificando a su supervisor y asegurándose de que el incidente esté documentado exactamente de acuerdo con las regulaciones estatales y de las instalaciones.
Demostrar una comprensión clara de estos protocolos demuestra que usted es un candidato confiable y profesional.
Respuesta de ejemplo
«Si viera a un colega siendo abusivo o escuchara a un paciente hacer una acusación, intervendría de inmediato para reducir la situación y garantizar que el paciente estuviera seguro. Mi siguiente paso sería informar el incidente a mi supervisor y proporcionar una explicación detallada y fáctica para el informe del incidente. Entiendo mis obligaciones legales como informante obligatorio y siempre daré prioridad a la seguridad y la dignidad de los pacientes a mi cuidado».
Preguntas para hacerle a un empleador durante una entrevista CNA
La última pregunta que hará un entrevistador suele ser «¿tiene alguna pregunta para mí?».
Las entrevistas no son sólo una oportunidad para que los empleadores eliminen candidatos, también son una oportunidad para averiguar si el centro de atención médica al que ha solicitado el empleo es el adecuado para usted.
Aquí hay una lista de preguntas relevantes para hacerle a su entrevistador cuando solicite un trabajo como asistente de enfermería certificado:
- ¿Cómo es el ambiente de trabajo?
- ¿Qué tipo de pacientes/residentes atiende en sus instalaciones?
- ¿Qué cualidades tienen en común los CNA más exitosos de su instalación?
- ¿Cuáles serían mis responsabilidades diarias?
- ¿Cómo se gestiona la atención al paciente cuando hay escasez de enfermeras o CNA de turno?
- ¿Cuál es la proporción personal/paciente?
- ¿Cuál es la proporción de enfermera y CNA?
- ¿Qué tipo de formación se proporciona a los nuevos CNA?
- ¿Puedes hablarme sobre el equipo con el que trabajaría?
- ¿Qué oportunidades de desarrollo se ofrecen a los miembros del personal?
Recursos adicionales para CNA
Ahora que sabes cómo prepararte para tu entrevista, aquí tienes algunos recursos adicionales que te ayudarán a preparar una excelente solicitud de empleo como CNA:
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